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合众人寿好不好?30万的理赔款如同及时雨救了老叔一家

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发表于 2019-4-19 11:10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我们都有这样的顾虑:“投保容易,理赔难”。可不是所有的保险公司都存在理赔难的情况,合众人寿的理赔相当快。我陪着老叔办过一次理赔,也就短短两天的时间就收到了理赔款,真的是如同及时雨一样挽救了老叔一家。且听我来为大家讲一下具体事件。

  去年春节过后,年逾六旬的老叔从当地某工厂退休,正要享受阳光般自由绚烂的退休生活时,一纸淋巴癌诊断书犹如晴天霹雳,让原来幸福美满的家庭蒙上了挥之不去的阴影。

  短暂的悲痛之后,老叔振作起来决定接受医生建议做手术,现在身体也在慢慢好转,但手术费加医药费曾令他们一家人喘不过气来。当时,老叔深陷绝望中,后来想起自己曾在合众人寿投了保,如果可以拿到理赔款,这无异于一场及时雨,老叔当即拨通了合众人寿的电话报案。
  

  案件很快被处理,并交由合众人寿江西分公司理赔人员负责。合众人寿理赔工作人员曾接触过多起类似案件,所以非常理解陈叔身体和心理上的双重压力,立即电话联系老叔向其了解情况,并指导他如何准备理赔相关材料。在老叔准备理赔资料期间,合众人寿的工作人员又多次主动与其联系,耐心为他讲解保险责任,解答理赔的一些问题。秉承着“合众人寿,理赔不难”的理赔服务理念,在收到老叔的理赔材料后快速处理,两天后老叔就通过微信收到了合众人寿赔付的30万元理赔款。

  “这里虽然没有轰轰烈烈的动人故事,也没有曲折复杂的情节,但真诚的语言、耐心的态度、专业的服务对于我这个不幸的患者是极大的安慰!”老叔在写给合众人寿江西分公司的表扬信中动情地写到。

  在破解“理赔难”痛点的同时,合众人寿还不断优化升级理赔服务,全新推出微信自助理赔、理赔资料减免等八大服务举措,让越来越多的合众客户无忧理赔,免除“理赔难”的烦恼。

  因专业、便捷、贴心的保险服务,合众人寿保险备受广大客户的信赖,已悄然走进千家万户,越来越多的客户选择合众人寿,同时也享受着合众人寿的优质服务。未来,合众人寿将继续在升级理赔服务体验的道路上高歌猛进,不断简化理赔流程,优化升级理赔举措,让客户体验到独有的“合众人寿式保险服务”。

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