黑龙江联通举办营业员技能大赛

日前，黑龙江联通营业员技能大赛圆满落下帷幕。全省近2000名一线营业员奋勇争先，充分展现了营业员的业务技能和服务水平，激发了营业员的学习热情和工作积极性。
据了解，大赛开始以来，全省上下开展了多层次的岗位练兵、技能比武活动，掀起了高潮迭起、精彩纷呈的“学知识、提技能、强素质”的热潮。历时近3个月，全省近2000名一线营业员参与其中，通过各层级的选拔赛，13个代表队的39名选手参加了在全省的复赛和决赛。经过激烈比拼，哈尔滨分公司以高超的服务技能最终胜出，获得一等奖。比赛中，参赛选手顽强拼搏、奋勇争先，相互学习、共同提高，有效提升了营业人员的服务能力、主动服务意识以及服务技巧。
黑龙江联通坚持以客户为中心，以市场为导向，努力培养一支新型的高素质营销人员队伍，推进公司持续、健康、稳定发展。通过技能竞赛，促进了一线窗口服务人员提高业务营销、业务办理、客户挽留能力，促进了业务法律法规和服务礼仪提升，促进了营销服务意识和客户沟通能力的提高。同时，调动了广大员工的积极性，他们不断提升自身素质，带动公司销售业绩、服务水平的不断提升。